Pravila poslovanja Hospitalija maloprodaja d.o.o

Dostava i rok isporuke

Dostava paketa vrši se na adresu kupca kurirskom službom DPD, rok isporuke 1-3 radna dana,izuzev otoka.
Cijena dostave je 35,00 kn po paketu, izuzev otoka +35 ,00 kn. Za narudžbe iznad 500,00 kn dostava je besplatna.

Način plaćanja

Plaćanje pouzećem prilikom dostave paketa.

Reklamacije i povrat proizvoda

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku 14 dana. Ako naručeni proizvod ne odgovara, kupac ima mogućnost zamjene proizvoda za neki drugi proizvod ili za povrat uplaćenih sredstava.

Zamjena kupljenog proizvoda

U roku od 14 dana od datuma isporuke, zamjena je moguća za bilo koji drugi dostupan proizvod jednake, manje ili veće cijene. Trošak povrata proizvoda snosi Kupac.
Zamjenski proizvod šaljemo nakon što dobijemo proizvod koji ne odgovara iz nekog razloga kupcu, i to u roku od 14 radnih dana Ako je učinjena pogreška od strane Prodavatelja, troškove transporta snosi Prodavatelj. Kupac je dužan da namjeru povrata ili zamjenu proizvoda JAVI na tel; 01 4848 300

Informacije

Sukladno čl.10 Zakona o zaštiti potrošača Hospitalija maloprodaja d.o.o Vam omogućuje da svoje pisane prigovore šaljete na adresu:
Hospitalija maloprodaja d.o.o
Ilica 48
10 000 Zagreb